格尔森地板：稳打稳扎迎战炮火硝烟
格尔森地板蒋总接受腾讯·亚太家居采访 格尔森地板蒋雪林 采访时间：2012年11月 采访地点：浙江.湖州.南浔 采访对象：浙江格尔森木业有限公司董事长 蒋雪林 采访：腾讯.亚太家居 许晓明 【腾讯·亚太家居】：首先感谢蒋总在百忙之中接受我们腾讯家居的采访。我们知道今年受宏观*策和经济环境的影响，整个地板行业处于过冬期，请问蒋总我们格尔森今年的市场反应如何？ 蒋雪林：今年受整个大环境的影响，整个地板行情确实不容乐观。格尔森这边确实也受到了一定的影响。总体来说，上半年影响比较大，下半年，我们稳中求进。整个行业的突围可以分为三个格局，第一是做品牌的，第二是品牌加盟的，第三是有个性的，即单一的品种。这是三类很明显的组合。地板从发展到现在，每个企业有每个企业的特点，纵观今年的地板情况，影响有，但也不是特别大，每个企业都有自己应对的方法，有的是理念上的创新，有的管理上的创新，有的技术上的创新，有的是服务上的创新。我们南浔市场总体而言还算平稳。 【腾讯·亚太家居】：请问我们格尔森是如何突围的？分别做了哪些创新与突破？ 蒋雪林：我们主要从以下几方面突围的：第一是产品的创新，做市场和消费者喜欢的产品。消费者对产品的个性化的需求很强烈，有的喜欢功能性的，有的喜欢文化类的。我们一直在往环保和健康这个方向去努力，今年我们向市场推出了好几批差异化的产品，在消费者和经销商中产生了一定的影响。我们主推实木地板环保、健康的产品文化，并取得了不错的成绩。在成本控制方面，我们主要从以下几点着手，营销成本、生产成本和财务成本等。我们保持总体销量不下降，以合理的价格让利给经销商，再让经销商把合理的价格让利给消费者，整个行业虽然竞争很激烈，但我们坚持不去打价格战。我们做了促销，团购等一系列活动，通过产品的个性化及合理的价格来赢得市场。让更多的消费者了解我们的产品，走近我们的产品，通过经销商来和消费者进行有效的对接，让消费者也懂得怎么安装地板，怎么维修地板，普及产品知识，培养消费者合理的消费观。我们把地板方面的知识尽可能全面地灌输给经销商和消费者。 【腾讯·亚太家居】：地板行业的竞争目前将会越演越烈，部分小型地板商家有可能将单一地靠低售价来吸引消费者。这种仅靠低价来走量的现象极有可能导致恶性竞争，甚至有商家可能抛货走人，一旦出现问题，则完全没有售后服务，消费者则将成受害者。在这样的市场环境下，消费者如何才能更好的维护自身利益呢？ 蒋雪林：建议消费者，在购买产品之前多了解有关产品的知识，确保产品的各项指标都能符合国家的相关标准。我们格尔森一直秉承的原则就是务实、创新、服务，特别是服务这块，因为很多消费者在购买地板时，都表现的很不放心，我们就努力给消费者解答疑惑，尽可能地了解我们的产品，让消费者买得称心，用得放心！ 【腾讯·亚太家居】：商场如战场，面对未来的市场硝烟，您将如何应对？请您用一两句话寄语在“在炮火中前进”的家居行业。 蒋雪林：通过我们一系列的措施，控制成本、技术创新和完善服务，2012年，我们的形势还好。我们格尔森将再接再厉，努力提升自己，给市场交出一份更满意的答卷。格尔森地板将在炮火中前进！