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浙江新闻客户端记者陈慧
一走近经济开发区卫生院,一股青春朝气便扑面而来,从年建院,到年迁入开阔的新综合大楼,再到今年3月住院部投入使用,这所年轻的基层卫生院医护队伍紧紧围绕“医学有局限,勇于攀登;服务无止境,追求卓越”的服务宗旨,以不可阻挡的势头,扎实撬动了医疗服务水平的整体提升,托起了辖区内2.8万市民和16万新永康人的“健康梦”。
搭建“五心合一”平台,新永康人也享市民待遇
记者来到经济开发区卫生院时,来自江西的务工人员王女士正带着孩子接种百白破疫苗。和本地户籍孩子一样,王女士孩子的疫苗也是免费的,而且在该院就能享受与本地人相同的费用和待遇。
这些便利都得益于经济开发区卫生院建立的“五心合一”综合服务平台。去年1月份,该院借卫计系统转型契机,在迁址时就整合了原计生服务管理、卫生院服务技术和卫计服务员队伍三大资源,实现了服务阵地、技术资源和信息数据共享,形成了以预防接种、妇幼计划生育服务、“三优”服务、流动人口卫计服务、健康管理五个中心为主体的“五心合一”综合服务平台。
该平台总面积近平方米,仅工作人员就有16人,每天有余人次接受服务,有效地提高了流动人口与本地人口的生育服务质量,充分发挥卫计整合后的“1+1>2”效果。
此前,国家卫计委宣教司副司长李浓来我市调研计划生育服务管理改革工作,还有全省计划生育创新转型现场培训会在我市举行时,均对我市以经济开发区卫生院为代表的“五心合一”综合服务平台给予充分肯定,经济开发区卫生院先进做法被全国各大媒体争相报道,各地争相学习借鉴。
组建“8+2”签约团队,电话预约就能上门服务
如果“五心合一”是面向全体新老永康人共享的综合服务平台,那签约服务就是为我市城乡居民基本医疗保险和城镇职工基本医疗保险参保居民“定制”的专属服务。
家住经济开发区的林女士是位多囊卵巢综合征患者,曾因宫颈内口松弛有过一次孕22周的流产,今年好不容易通过试管婴儿怀上了,又做了双胎妊娠的减胎等手术,出院后被告知需卧床静养,尽量减少外出,医院产检成了林女士最担心发愁的事。
作为经济开发区卫生院妇产科家庭医生签约团队的一名签约对象,林女士很快享受到该团队提供的上门产检服务:征得其本人同意后,队长傅丽萍率团队成员带上胎心仪、血压计等产检器材驱车前往其住处,为其进行常规的产科检查,在孕妇保健册上做记录,还向其家属宣教孕期保健知识、自我检测胎动的方法等,这些暖心举动让林女士一家感动不已,连连致谢。
妇产科家庭医生签约团队是经济开发区卫生院的十支签约团队之一。去年,该院共组建了“8+2”签约团队,即8个全科医生、签约团队和2个特殊人群签约团队,今年还将上一级专科医生纳入签约服务队伍,现签约服务队伍共有47名医务人员,服务人口到人,对辖区进行网格化管理。
为真正实现签约医生“签而有约”,经济开发区卫生院整合健康小屋、签约门诊资源,建立健康管理服务中心,推出周一至周五签约医生固定排班制度,方便签约对象预约诊疗;通过出村随访预约、电话预约等方式展开慢病患者预约诊疗;对行动不便的老年人,开展上门随访,做好与其家属沟通,建立签约服务人群